De softwaresector op Wall Street kreeg dinsdag voor de 2e sessie op rij een tik. Salesforce hoorde bij de namen die onder druk stonden, net als sectorgenoten Intuit en ServiceNow. De aanleiding is niet nieuw, maar wel hardnekkig: de vrees dat OpenAI met steeds krachtigere AI-modellen rechtstreeks de markt van bedrijfssoftware betreedt.
Wat is GPT-6 Astra precies?
OpenAI rolde op 3 september zijn nieuwste model GPT-6 Astra uit, eerst naar zakelijke testgebruikers en later naar betalende ChatGPT-klanten. Het model is volgens topman Greg Brockman gebouwd voor langlopende, complexe taken die tot dusver mensen deden, en geldt bij OpenAI als een nieuwe stap richting AGI. Er zitten ook extra veiligheidswaarborgen in, na een eerder incident met misbruik van de rekenkracht van een model.
Op prijsgebied kiest OpenAI voor het hoge segment: $10 per miljoen invoertokens en $50 per miljoen uitvoertokens, met hogere tarieven bij zeer lange contexten. Daarmee zit Astra op hetzelfde niveau als concurrent Anthropic, dat met Fable 5.1 een paar dagen eerder al dezelfde basisprijs neerzette.
Waarom beleggers naar Salesforce kijken
Voor Salesforce is dit geen incident. OpenAI breidt al sinds vorig jaar oktober uit met eigen tools voor verkoop, klantenservice en contractbeheer, het domein waar Salesforce traditioneel de dienst uitmaakt. Elke nieuwe modelrelease van OpenAI wakkert daardoor de discussie weer aan of bedrijven straks nog wel losse software-abonnementen nodig hebben, of dat een AI-agent dat werk gewoon overneemt.
Salesforce probeert dat verhaal zelf te counteren met zijn eigen AI-agentplatform Agentforce. Eind augustus wees topman Marc Benioff nog op een hogere groeiverwachting voor die AI-tak, een poging om het vertrouwen van beleggers te herstellen. Die boodschap wordt deze week dus meteen weer getest door het nieuws rond Astra.
Vooruitblik
Concrete koersdoelen of precieze verliespercentages van dinsdag zijn op dit moment niet betrouwbaar genoeg te bevestigen om hier te noemen. Wat wel duidelijk is: de discussie over AI-ontwrichting van softwareaandelen is met Astra weer helemaal terug. Wij verwachten dat dit thema een terugkerend punt van zorg blijft zolang OpenAI, Anthropic en de grote softwarehuizen in hetzelfde jachtgebied blijven jagen, zeker met meer techcijfers op de agenda deze week.
Wie de bredere AI-agent trend wil volgen: Meta lanceerde deze week zelf ook een persoonlijke AI-agent, een teken dat de concurrentie zich niet tot bedrijfssoftware beperkt.