Het aandeel Ahold Delhaize staat vanmiddag onder druk. Rond 13:10 uur noteert het aandeel €31,76, een verlies van 1,61% ten opzichte van de slotkoers van vrijdag op €32,28. De dagbodem ligt tot nu toe op €31,56. Het nieuws van de dag bij het concern is geen cijfer of koersdoel, maar een incident bij de Nederlandse winkelketens.
Wat er aan de hand is
Sinds zondagmiddag kampen Albert Heijn, Etos en Gall & Gall met een storing. Maandagochtend sprak Albert Heijn nog over een IT-incident, maar volgens RTV Focus Zwolle bevestigde het bedrijf later op de ochtend dat het om een cybersecurity-incident gaat. Ahold Delhaize zelf spreekt van een beveiligingsprobleem binnen het eigen netwerk. Als voorzorg zijn volgens Hart van Nederland de website, de app en de klantenservice van Albert Heijn uit de lucht gehaald, net als de systemen van Etos en Gall & Gall.
In de winkels merken klanten er vooral iets van bij de prijzen en de bonuskaart. De winkels zijn open en de kassa's werken, maar de elektronische schaplabels kunnen nog de aanbiedingen van vorige week tonen, waardoor de schapprijs lager kan zijn dan de kassaprijs. De bonuskaart en andere spaar- en kortingssystemen werken niet normaal, al zegt Albert Heijn dat klanten die een persoonlijke korting missen die terugkrijgen. Online bestellen kan niet, en reeds bestelde boodschappen worden voorlopig niet bezorgd.
Wat nog niet vaststaat
Het is nog niet bevestigd of hackers daadwerkelijk zijn binnengekomen, en ook niet of er gegevens van klanten of medewerkers zijn buitgemaakt. Het onderzoek loopt, en een duidelijke tijdlijn voor volledig herstel is er volgens Hart van Nederland nog niet. Bol.com, ook van het concern, lijkt voorlopig gewoon te werken.
Wat het aandeel doet
Ahold Delhaize laat vanmiddag een duidelijke min zien, maar of die daling door het incident komt, melden de bronnen niet. We vermoeden dat het nieuws meespeelt, al kunnen we er op dit moment geen directe oorzaak aan koppelen. Eén sessie zegt bovendien weinig. Komen er later berichten over gestolen gegevens, dan kan de druk op het aandeel toenemen, en bij een snel herstel van de webwinkel en de bezorging kan een deel van de daling weer verdwijnen.
Volgt u het aandeel, dan zijn de updates van Albert Heijn zelf voorlopig het eerste om in de gaten te houden. Meer weten we op dit moment niet, dus rustig afwachten.