Muse verlaat de huiskamer en gaat de winkel binnen
We kijken dinsdagavond, met de handel op Wall Street nog volop bezig, naar Meta Platforms. Niet de koers zet het bedrijf vanavond op de kaart, maar een uitbreiding van de AI-agent Muse naar de kleine ondernemer.
Meta meldt dat Muse voortaan ook aan het werk kan voor mkb-klanten, met koppelingen naar Shopify, QuickBooks, Stripe en Canva, en toegang tot Instagram-analyses, Facebook-pagina's en de eigen advertentie-accounts, plus Asana, Slack en Zoom. Muse publiceert, verstuurt of koopt zelf niets zonder dat de gebruiker vooraf akkoord geeft, aldus het bedrijf. De dienst blijft voor het grootste deel gratis, met een betaalde variant erbovenop.
Een sterke start die nu moet gaan renderen
Muse ging begin deze maand van start en zag de eerste 2 weken naar eigen zeggen enkele miljoenen downloads binnenkomen, met een plek boven in de Amerikaanse App Store, meldt Reuters. Dat momentum is precies waarom Meta nu snel doorpakt naar de mkb-markt: het bedrijf zoekt zo een nieuwe inkomstenbron naast advertenties, iets waar analisten al langer op wachten.
We houden er rekening mee dat de concurrentie niet stilzit. Andere techbedrijven werken aan vergelijkbare persoonlijke AI-agenten, en wie als 1e een grote groep gebruikers aan een agent bindt, staat er voor de rest van dit verhaal beter voor. Dat maakt van deze uitbreiding meer dan een productupdate op een rustige dinsdag.
De koers van de afgelopen dagen
Het aandeel sloot maandag 4,79% lager op $715,62, tegenover de vorige slotkoers van $751,66 op vrijdag. Die daling volgde op een mix van tegenwind: een rechtszaak in New Mexico en een bredere adempauze in de AI-rally, terwijl Amazon Meta's winkelagent eerder deze week al buiten de deur hield. Vandaag verschuift het verhaal dus van tegenslag naar een nieuwe stap voorwaarts, al zegt dat op zich nog niets over waar de koers vanavond eindigt.
Of mkb-klanten straks ook echt willen betalen voor Muse, moet nog blijken. Voor nu doet Meta wat het kan: het bereik van de agent zo snel mogelijk vergroten, en de rest rustig afwachten.